Grúas Marín

Estando de vacaciones en Bilbao nos dejamos por error las llaves del vehículo en el maletero, llamamos a nuestro seguro Mapfre para ver que podiamos hacer y nos llamaron a una grua, acudió una Grua de esta empresa y el señor se llama Jose, maravilloso trato nos consiguió abrir la puerta en menos de media hora de trabajo sin ocasinar ningún daño al vehículo y tratandose de un Volkswagen Passat del 2016. No podemos estar más agradecidos, es un profesional como la copa de un pino y lo que podía convertirse en la pesadilla de nuestras vacaciones se ha convertido en una anécdota. Mil gracias Jose de nuevo!!!

Una estafa. No informaron de tarifas ni precios. Se llevaron una moto por un trayecto de 4km y me pidieron 200€. Se negaron al pago por transferencia ni entrega de factura. Me tuvieron inmovilizado el vehículo durante tres días hasta "llegar a un acuerdo". Pagar en "B" en un sobre.

DENIGRANTE: Ayer vinieron a recoger mi vehiculo averiado en una asistencia de MAPFRE y después de acudir tarde me dejaron tirado alegando que no tenían ruedines para mover el vehiculo. Al final tuvieron que acudir de otra empresa. TOTAL.....CUATRO HORAS ESPERANDO A LA GRUA DE MAPFRE

He llamado explicando expresamente que necesitaba una llave de tubo que no tenía para cambiar una batería, y me han dicho que sin problema; al llegar me ha dicho que no había traído esa llave y que no podía ayudarme. Total, 45 minutos esperando para nada y con el mismo problema. No lo recomiendo en absoluto.

buenas tardes. mi experiencia con ellos ha sido muy mala, la persona que subió el coche a la grúa rayo una llanta y con mucha picardia puso que el coche estaba dañado, yo no me di cuenta y ahora el gerente dice que el no sabe nada. muy poca profesionalidad y atencuion tras servicio. ojo con ellos