Grúas Otero

El chico que ha acudido a remolcar mi vehículo ha sido un profesional en todo momento. Hoy día 1/3/26 a las 8:30 horas.Traslado de Bilbao a Arrigorriaga. Solo ha tardado 20 minutos en llegar. Le estoy muy agradecido. Muchas gracias

El 22 de febrero por la mañana acudió Grúas Otero (matrícula 2140 LWX) a arrancar mi coche por fallo de batería. Al llamar al seguro, indiqué que -siendo domingo- quería que la grúa se llevara el coche al depósito, y el lunes llamaría a mi taller de confianza de Bilbao para coger cita y una vez cogida la cita, quería que me trasladaran el coche al taller. Después de esa llamada, acudió el trabajador de Grúas Otero y no me dio la opción de llevarse mi coche a un depósito. Lo arrancó y me dijo que lo mejor era que lo llevara a una cadena de talleres a un polígono y lo dejara allí aparcado. Así, el lunes los del taller lo arrancarían y lo meterían a reparar. Mi sorpresa fue cuando el lunes llamé al taller y les dije que el coche está aparcado enfrente, que por favor necesitaba que me lo arrancaran y lo metería para reparar la batería, un rotundo NO por parte del taller (no es su responsabilidad, lo puedo entender). El coche durmió en la calle en otro municipio para nada. Resumiendo, no hagáis caso a los que os digan los trabajadores de esta empresa, porque no tienen razón. Además, el chico tenía mucha chulería y se creía que lo sabía todo. No le doy 0 estrellas porque no se puede.

JOSEBA… Gracias!!! Ayer pinché y vino incluso antes de lo q me marcaba en la app del seguro. Me resolvió el problema q tenía con los embellecedores de las tuercas de la llanta, a pesar del rato extra que tuvo que echarle para sacarlos. Me aconsejó sobre ellos e incluso me metió la rueda en el maletero para que no me manchara. Creo que con esto os hacéis una idea de él. Espero no tener que volver a solicitar una grúa en mucho tiempo, pero desde luego que si volviese él, yo me quedaría tranquila.

Que majo el chico que nos ha arrancado el coche en el parking Ibaiondo hoy sabado 17 febrero por la tarde,cerca del Arena. Da gusto que vengan con esa actitud.amabilidad y buen humor! Asi el momento de Oh..no tengo bateria!! Ha sido ..nada! Gracias!

Tuve que hacer uso la noche del 24 al 25 de diciembre a las 2 de la mañana en el.centro de Bilbao.. El trato que recibimos por parte del chico que vino con la grua lo tengo que calificar de impresionante, perfecto. Ademas de hacer el trabajo perfecto nos ayudo mucho con su forma de tratarnos. Fue de 10. No se como se llama pero si le animo a que siga asi. Triunfará con esa forma de ser en todos los ambitos de la vida. Gracias.