Txus Assistència

Soy propietario de varios vehículos clásicos, un amante de los hierros, así que tengo sobrada experiencia con las grúas. 3 veces he tenido la suerte de que me atendiera el Sr Taba, La primera vez me sorprendió su buen hacer con la grúa y su amabilidad, la segunda vez me atendió con una moto accidentada y de nuevo mostró ser un crack, cómo manipular el vehículo correctamente dando total seguridad en el transporte y descarga. Y hoy quedé tirado con coche, fue verlo y quedarme tranquilo porque se de su profesionalidad. Aún queda gente que quiere hacer bien su trabajo. ¡ Gracias por su profesionalidad Sr Taba !

Pongo una estrella por que no puedo poner menos 100 un mal educado impresentable a aparecido grua 23, ni hola me a dicho, me a dice que habrá el capó, lo hago y cuando no a sido capaz de levantarlo a empezado a decir que, que asco de coches de plastico que no valen para nada, después de media hora que lo levanta se lo mira x encima, y porsupuesto sin tener idea lo vuelve a bajar y se mete en el coche y sin darle al contacto empieza a darle golpes a la caja de cambio ya que no se puede mover ya que es automático, le digo muy educadamente que es automático y que si no pone el contacto no se mueve, empieza a darle mas fuerte, le ruego que lo deje ya que puede romper la caja de cambios, le digo que se baje que ya lo hago yo, de muy malas maneras y chillando me me dice que le deje tranquilo que me calle, me armo de paciencia y le vuelvo a decir que se baje del coche que me va a romper la caja de cambio, me dice que el coche es 4×4 que no se lo puede llevar.. Le digo que no es 4×4 (es un mini cooper )al final ya cansada del trato y agotando mi paciencia le digo que lo deje que llamo a otra grúa.. se lo repito una y otra vez mientras que el sin hacerme caso le pones las cinchas y me dice que me vuelva a callar y que le deje hacer su trabajo. Por los otros comentarios se que llamaré a la empresa y va a ser mas de lo mismo, pero lo que si haré es llamar a mi aseguradora y decirles que JAMÁS me vuelvan a mandar a gente tan desagradable maleducada y poco profesional, es nefasto el trato recibido no se como este hombre puede dar servicio

Nefasta, desagradable, pésima, y cualquier calificativo similar a estos no sería suficiente para explicar mi única y espero última experiencia con esta compañía, por llamarla educadamente… Me recogen el coche un sábado de lluvia a las 19h, el chofer ya dijo que preferiría estar en su casa jugando a la Play que allí… buen profesional si señor… le decimos que el Lunes lleve el coche un Taller Rodi específico, le decimos cuál y la dirección del taller… pues el Lunes a las 19h llegamos al taller en cuestión y sorpresa, el coche no está allí!!! Que allí no había venido nadie me dice un familiar que trabaja allí… después de varias llamadas Txus Asistencia me dice que lo han llevado a otro taller porque SUPUESTAMENTE el taller que nosotros le habíamos indicado a rechazado el coche… como??? Evidentemente sabía que era mentira porque en ese taller trabaja un familiar… Encima llamas a Txus y una lumbreras prepotente se atreve a llamar histérica a mi mujer y colgarle el teléfono porque estaba muy alterada… Claro cacho de corta… como no te vas a alterar si 48h después de que te recojan tu coche, llegas al taller donde debería estar el coche y te dicen que ahí no ha venido nadie… Encima de que dejan el coche donde les sale de los hue… nos dicen que no les calentemos la cabeza, que nos busquemos la vida que ellos ya han dejado el coche en un taller… toma respuesta… Suerte que la compañía de seguro lógicamente se hizo cargo sin coste alguno de enviar una grúa para recoger el coche y traerlo al taller donde debería haber sido entregado. Leyendo reseñas veo que no he sido el único al que han dejado su coche tirado donde les ha dado la gana…. Lo jodido de esto es que estos impresentables seguirán teniendo trabajo, puesto que las compañías de seguros necesitan grúas en todas las poblaciones para enviar a sus clientes la grúa más cercana donde el coche te he dejado tirado.

He necesitado el servicio de asistencia y tras llamar a mi compañía, han tenido el acierto de enviarme una grúa de su empresa con un PROFESIONAL en mayúsculas. TABA. Ha tardado en llegar lo acordado y ha resuelto con buena mano el problema de arranque de mi furgoneta. Los consejos y pautas las he comentado con mi mecánico y me ha dicho que estaba totalmente acertado. Gracias Taba, por tu simpatía y buen hacer. Educado y muy respetuoso. Es de agradecer que teniendo un percance, alguien tan amable te levante el ánimo. Un abrazo grande!!!

Pedí una grua la noche anterior para que llegara a las 9AM porque mi moto no arranca. Ha llegado este impresentable 1 hora tarde y dice que no se llevara la moto al taller. Vergonzoso el servicio. Me ha dejado tirada con una moto que no arranca. Nunca había tenido problemas con nadie de este servicio hasta ahora. Adjunto la foto del vehículo que llevaba en la zona de Montornès.