Tallers I Grues Garcia

Pongo una pq no se puede dejar en blanco, lamentable, servicio de grúas sin seriedad alguna, se les especifica el servicio de recogida que han de hacer, vienen sin lo necesario, nos dejan esperando y aparecen 2 horas después, pq han cogido otro servicio. Se llama por teléfono a la centralita para poner una reclamación y además de responder con desisidia y desgana, cuelga pq se les habla cabreado como es normal, teniendo que dejar el coche tirado otro día más por su inoperancia y mal hacer, ya que el taller ya ha cerrado.

UNOS SINVERGÜENZAS, cero profesionalidad, cero empatia y cero educación. Desde la oficina, unas personas despotas y maleducadas, empezando por la señora Y acabando por el compañero o hijo. Mi experiencia con estos PESETEROS: El vehiculo queda sin batería de servicio ni de tracción. Aviso a la grua por la aplicación de linea directa y cargan el vehiculo a las 2 de la mañana del sábado. Me dicen que se lo llevan a base y que llame el lunes, sin preguntarme si lo quiero llevar a cualquier lugar. Llamo el lunes y la maleducada me dice con aires de superioridad y prepotencia que el vehiculo tiene que estar fuera de su M..da Base. Les doy mi domicilio que para algo tengo mi garaje y me dicen que no, que hablaran con la compañia y les comento que el miercoles me voy de viaje que se las apañen para algo tienen gruas pala. MARTES: no lo llevaremos a su domicilio. Miercoles me voy de viaje y cuando vuelvo se sacan de la manga que tengo que pagar custodia 110€, cuando ellos no me han querido traer el vehiculo y tengo 3 dias de custodia. Ni RECOMIENDO, ni quiero volver a que me recojan ningun tipo de vehiculo estos SINVERGÜENZAS. Solo hay que ver que reseñas tienen... Asco.

Han buscado mi coche en domingo, hace tres días lo mantienen en su base. Cada día prometen llevar al taller y no lo hacen 😡 hace tres días no se dónde está mi coche y que pasa con el!!!!!

Nefasto el trato al cliente , 0 profesionalidad y muy malas formas de los encargados . Devuelven el coche en malas condiciones y sin arreglar , muchas quejas con línea directa . No recomiendo para nada este taller .

Tengo que decir que el taller en particular junto con el equipo de oficinas y las grúas, son muy buenos, amables y entienden la situación de emergencia y descuidos. En mi experiencia, hablando con ellos directamente les doy 5 estrellas. Muy puntual y responsables. Ahora bien, si tienen de intermediario a la Línea directa, les cuento que eso es un calvario, así que mejor entenderse directamente con el taller. Me voy muy a gusto ❤️ recomiendo el lugar al 100%