Assistance Express Barcelona S L

Me atendió Wilson. Llegó super rápido y fue muy amable y profesional. Ancló la moto con mucho cuidado y la llevó al taller rapidisimo!

Wilson me ha ayudado con el traslado de mi moto al concesionario BMW. Servicio excelente la moto grande perfectamente asegurada dentro de la furgoneta.

Tanto la compañía como el gruista Wilson han sido muy flexibles y colaboradores a la hora de transportar mi moto del depósito al taller sin necesidad de tener que desplazarme. Gracias!

08/10/2025 vehículo 0114KVL 06:20h LA PEOR ASISTENCIA DE GRUA DE MI VIDA. la moto no arrancaba, el chico tuvo la maravillosa idea de aparcar en subida (siendo la calle de ambos sentidos) no podía subir la moto al remolque. Fue dificultoso entre los dos haciendo fuerza, hasta el punto que una tercera persona se ofreció. Durante el trayecto miraba y escribia mensajes en los dos mobiles que llebaba (entiendo que uno era el personal) hasta el punto de no atender a la carretera y no tener las manos en el volante. Saltarse líneas continuas, tenerle que avisar yo de cuando los semaforos se ponían en Verde. Hacer un uso totalmente negligente de los intermitentes. Fatal. al marcharse, me dejó el vehículo en medio de la Vía (en subida) y ya me apañaría yo para dejarlo aparcado. no voy a hablar de la música ni de que reciviera llamadas durante el trayecto de lo que parecía gente que quería quedar con el tras el servicio, por que me parece una cosa mas personal o de que se metiera por una calle cortada, por que le puede pasar a cualquiera. Pero ese chico no debería estar en la carretera haciendo esas cosas y conduciendo de la manera que conduce.

Wilson vino con mucha rapidez e intentó cargar la batería del coche pero inicialmente con las pinzas no funcionó. Luego gracias a su experiencia en coches híbridos y eléctricos consiguió encender mi coche acercando mi llave al botón de encendido. Nunca nadie me había explicado que se podía conseguir encender un coche híbrido acercando la llave al botón de encendido. Le estoy muy agradecida y valoro su empatía.