Contenedores Moreno

La atención telefónica decepcionante, llamo a preguntar por un contenedor que no se ha retirado y recibes gritos, malos tratos y respuestas porque supuestamente informaron que se tarda 48 horas el proceso. Habíamos trabajado y las últimas veces no llegan a tiempo para entregar y retirar. No tiene calidad de atención al cliente .

Estoy en el sector de la construcción desde hace 24 años y pido los contenedores con Moreno desde hace 3 años aproximadamente. Muy muy buena la comunicación con el personal de oficina y los conductores me solucionaron siempre la entrega incluso en sitios complicados. Tienen días con más volumen de trabajo , como todas las empresas pero siempre procuran ayudar.

He hecho una reforma en mi casa y he pedido 2 contenedores a Moreno. NO PUEDEN SER MAS IMPUNTUALES, EN EL SEGUNDO QUE PEDÍ,LES ESTUVE ESPERANDO EN LA CALLE MÁS DE 2 HORAS Y MEDIA.Me parece una falta de seriedad y respeto por el cliente. Desde luego no los recomiendo.

Es la primera vez que trato con esta empresa y mi impresión no puede ser mejor. Destaco la agilidad en los trámites, la puntualidad en el servicio y la amabilidad del personal. En la gestión y atención al cliente por teléfono, todo han sido facilidades. En cuanto al conductor, le pongo un diez, por su increíble pericia en la maniobra (me ha dejado impresionado) y su exquisito cuidado con la propiedad, todo hecho con una sonrisa de oreja a oreja. Gran profesionalidad la de esta empresa. Volveré a ellos a próxima vez.

He solicitado el servicio de contenedores a esta empresa para una reforma en casa, ya que iba a necesitar varios contenedores grandes. Desde el primer momento la atención ha sido muy personalizada, son muy amables por teléfono y la gestión fue muy rápida, a la mañana siguiente ya tenía el contenedor en la puerta de mi casa. Los cambian rápidamente (llamas y al día siguiente recogen y ponen otro) y atienden cualquier duda o gestión (certificado de residuos, etc.). Yo nunca había contratado contenedores antes y no puedo estar más contenta con el trato y con el servicio.