Talleres y Grúas Hervas -A-72

Wilson eres un crack, gran servicio y gran persona, se me jodió el coche en Guadahortuna y vino bastante rápido, y me llevó a mi destino sin ningún problema 10 de 10 💪🏼

Mas vale no quedarte tirado con el coche por la zona donde trajaban las grúas que gestiona esta señora. Después de que la compañía de seguros apruebe un traslado individual a una localidad que está a 110 kms desde el punto de recogida, llevan 4 días dándome largas con justificaciones absurdas como que la Guardia no da para llevar el coche en ese momento , como que tienen que hablar con el taller de destino para recepciónarlo( les he dicho 20 veces que lo recepciono yo en la puerta de taller a la hora que sea) porque vivo muy cerca y el del taller es amigo mío y otra serie de causas poco creibles. He estado 12 años rodeado de asistencias y estás largas que me estaban dando es porque está claro que estaban esperando a ver si les salía otro vehículo para mí zona y aprovechan para cobrar dos portes individuales. Ida y vuelta salían 220 kms y ellos han metido casi 280 kms a la compañía. He tenido que apretarle mucho al seguro que a su vez les ha apretado a ellos y por fin lo han traído, pero no hay necesidad de estas milongas la verdad.

Servicio de grúa por el seguro bien llegaron rápido y nos llevaron en taxi al destino. Pero dejar el coche allí pra reparar una rueda fue lo peor! Como taller inaceptable!! Subrealista lo q he hemos vivido! Más d 1 semana llamando pra asegurar todo q habían llegado las ruedas, q nuestro coche estaria arreglado!! Pasamos a recogerlo camino d Cádiz por trabajo, con 3 niños maletas etc...y tuvimos q perder días d trabajo...coger hotel allí a la espera q ns dieran el coche q tb ns dijeron por la mañana estaría y nada otra vez q se equivocaron d ruedas...y tuvimos q esperar hasta la noche...un desastre!! ...todo esto con unas formas por parte del Sr mayor q hay alli fatal.... Así no se puede llevar una empresa con este servicio de taller y trato!

Viernes 18 de julio camino de Cádiz se me desprendió el faldón delantero del coche y estábamos muy cerca del taller. Nos atendieron muy amablemente tanto la señora de la recepción como el mecánico, con un trato amable y tranquilizador, lo que se agracece mucho en estas situaciones de estrés. Además solucionaron el problema y pudimos seguir nuestra vuelta a casa.

Trato excelente, sobretodo muy humano y cercano. Informamos que iban niños a bordo en la averia y llegaron en 15 minutos. Tienen todo tipo de sevicio, gruas, taxi, taller etc. El señor Cayetano y compañeros un placer contar con ellos. Muy agradecido por su labor y profesionalidad