Pacific Towing & Recovery

Hace más de seis años, mi madre estacionó el Honda Civic 2002 de su difunto esposo en un garaje independiente para un auto, parte de la casa que alquilo. Falleció inesperadamente allí poco después. Me mudaré la semana que viene, así que necesitaba retirar el auto lo antes posible, pero no pude encontrar el título ni la matrícula más reciente (2019). Por suerte, encontré un anuncio de Pacific Towing en el mercado que ofrecía dinero en efectivo por autos no deseados pendientes de título, así como por la retirada de autos abandonados en una propiedad. Sin embargo, al no tener título, no me ofrecieron dinero en efectivo. Les envié un mensaje explicándoles las circunstancias de la situación y mi desesperación por retirar el auto. Respondieron de inmediato, preguntando por más detalles sobre el auto y mi ubicación. Es comprensible que retirar un auto abandonado de una propiedad a más de una hora no sea una prioridad, pero ellos lo priorizaron. Al día siguiente, remolcaron otro auto justo al norte de mi ubicación. Gracias a la eficiencia del servicio, recogieron mi auto y se lo llevaron en menos de 24 horas desde mi contacto inicial. Toda su correspondencia fue rápida, clara y concisa. Pudieron avisarme de la hora en que el conductor estaría en mi zona. Le pedí que me avisara cuando estuviera a diez minutos de distancia, y efectivamente lo hizo. El conductor era un tipo muy amable, con quien era fácil hablar, además de muy respetuoso y profesional. Desde que llegó hasta que cargó el coche no debieron pasar más de cinco minutos. No fue un remolque rutinario, ya que tuvo que bloquear parte de la calle para sacar la plataforma a la entrada, que descendía hasta el garaje, donde subió el coche por una puerta muy estrecha. Trabajó con rapidez, eficiencia y puntualidad. Aunque pensé que mi situación no era prioritaria, me trataron como si lo fuera. El servicio al cliente fue de primera. Recomiendo ampliamente a estos chicos si necesita un servicio de remolque profesional de calidad. Sin duda, los seguiré utilizando en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su servicio! ¡Los aprecio mucho!

¡Muy recomendable! Excelente precio y llegó rápido después de que llamamos para remolcar nuestro auto accidentado. El conductor de la grúa pudo usar una herramienta especial para poner el auto en punto muerto y cargarlo correctamente. En resumen, una experiencia genial.

Excelente experiencia con Pacific Towing and Recovery. Respuesta rápida, servicio profesional y muy servicial. Mark, en particular, superó todas las expectativas; realmente agradezco su actitud y profesionalismo. Lo recomiendo ampliamente.

Hemos utilizado los servicios de Pacific Towing and Recovery un par de veces para remolque, y en ambas ocasiones el servicio ha sido impecable y profesional. Mark fue nuestro conductor en ambas ocasiones, e hizo un trabajo excepcional: puntual, profesional y con una clara experiencia. Manejó nuestros vehículos con sumo cuidado e hizo que todo el proceso fuera muy sencillo. ¡Recomendamos ampliamente a Mark y a su equipo a cualquiera que necesite un servicio de remolque confiable!

Me han ayudado dos veces. Son muy eficientes, económicos y capaces de remolcar mis vehículos poco comunes. Un servicio excelente, muy recomendable. ¡Muchas gracias!