Grúas y Rescates Levante S L

Quiero presentar una queja contra ellos. Se me rompió el parabrisas y mi aseguradora me informó de que su equipo llegaría en unos 30-40 minutos. Finalmente aparecieron después de una hora y veinte minutos, además está en 10min desde salir de su oficina, momento en el que el taller ya había cerrado y no podía acoger mi vehículo. Entonces, su personal me sugirió que dejara el coche en la carretera, ya que su aparcamiento estaba lleno. En segundo lugar, a la mañana siguiente tuve que llevar mi coche al taller en grúa, ya que el perito iba a venir a visitarlo. A las 12 del mediodía, mi coche aún no había sido devuelto al taller. Cuando fui a su oficina, me informaron de que no sería posible entregarlo hasta el lunes siguiente.

Me duele poner un mal comentario de nadie, pero en esta ocasión me siento OBLIGADA Mentir no conduce a nada. Su tiempo no vale más que el mío. Desde mi Aseguradora le avisan. 25..35 m ok sin problema pasan 45 y tengo un móvil para llamar """ 1 hora llevamos retraso" me causa un desastre de tarde pero vale"" despues de 1 hora y media y de estar en contacto con mi Aseguradora me aseguran 15...20m Me llama un móvil, contándome que mínimo 1 hora. Entretanto ya le he comentado que mi problema es la bateria, y necesito volver a mi casa a 100km y prefiero no conducir de noche etc... además mi taller cierra a las 19h Tiene la osadia de contarme que ellos" llevan baterias y las cambian en el momento. Precio? Mi compañero le informa de todo""" después de las 19h seguro" que ya no puedo ir a mi taller. Hay que ser honrado con lo que cada uno hace en su trabajo, los daños que ocasiona a otras personas su comportamiento son inexcusables. En lo sucesivo, le sugiero que no mienta y no valore su tiempo por encima del de nadie; quizá no imagina el daño que puede llegar a hacer. Es usted un IMPRESENTABLE y espero que mi Aseguradora obre en consecuencia. Por mi parte, se lo paso a mi despacho, para que gestione lo oportuno con la OCU

Quiero que se tome en cuenta mi valoración como cliente tras ser atendido por David Marín después de las aguas tan intensas. La empresa me ha avisado de que la grúa llegaría con retraso y lo cierto es que el retraso ha sido largo, muy largo debido a las intensas lluvias. Pero también debo reseñar que en el momento que este gruista ha tomado el servicio se ha molestado y preocupado para que mi vehículo llegara al taller en hora y con su gestión previa a la llegada ha sabido reconducir perfectamente y con una profesionalidad a destacar la incidencia del retraso. Es por ello que lo cito expresamente porque no solo me ha solucionado el tema de la avería del motor sino que ha tenido una empatía enorme conmigo centrándose en solucionar y transmitiéndome que todo momento que estaba controlado y llegaría a trabajar. Gracias, y pido se le dé traslado de mi reseña. Gracias

Llevo más de 3horas esperando que llegue la grúa en Valencia capital. Para calmo, solo tienen 1 teléfono y no lo tienen operativo. Sin comentarios….

La atención bastante cordial. Les contactamos con una semana de antelación, para desplazar un contenedor de una huerta a otra y aún con inconvenientes en el último momento, han sabido resolverlo con brevedad. Lo recomiendo 100%