GRUAS PUNTAS, S.L.

Según mí experiencia totalmente recomendable tanto en la rapidez como en la atención posterior al cliente, el coche estuvo varios días en depósito hasta que me lo pude llevar y no cobraron nada por ello. De diez

No tengo palabras para Eric, increíble! Mi coche modificado me dio problemas de suspensión y solicité a mi seguro una asistencia, tras varios intentos con diferentes empresas y todas decían que no se podía por la situacion en la que se encontraba el coche ( Paragolpes y taloneras a 3 dedos del suelo ). Vino Eric de Grúas Puntas y tras estar 1'5 horas intentándolo de mil formas consiguió subirlo sin daños a pesar de lo mencionado anteriormente, todos los demás indicaban que era imposible de cargar ese coche en esa situación y al llegar al destino exactamente igual, se descargo sin problemas y sin un solo daño y lo más importante, repito, un coche que en todos sus lados está a menos de 3 dedos del suelo. ¡IMPRESIONANTE!

He estado hoy en sus instalaciones con mi padre, que ha tenido un siniestro con el coche, y tengo que decir que el trato ha sido estupendo y empáticos. En el tema de la asistencia en carretera todos queremos rapidez y eficacia,lo cual ellos cumplen. Grandes profesionales.recomendables 100%

Empresa nefasta. Mantienen el coche retenido durante varios días y no lo llevan al taller con la excusa de que tienen mucho trabajo y no tienen gruas para llevarlo. Recogen los coches se llevan el dinero calentito y luego los mantienen en el deposito. Inentendible que los seguros confien en este tipo de empresas que no se preocupan por los clientes. No pongo un 0 porque no se puede.

Experiencia horrorosa. Llamé a una tal AURORA, mal educada y sin una gota de empatia. Le explique que mi hija estaba tirada en una carretera oscura y sola, que por favor me ayudara. Con pocas ganas me atendió diciéndome que tenía que atender el teléfono y no podía acelerar la gestión... tenía que calcular cuanto me iba a costar el trabajito... Como vio mi angustia, han tratado de estafarme con el precio del servicio.. me quiso cobrar 350 euros por llevar mi coche a El Garrobo, a 7 km de donde se ubicaba el vehículo.. Afortunadamente no me dejé engañar y otra empresa seria hizo el servicio..SURASISTENCIA. nos os dejéis embaucar por esta gente. Ahhh y no se os ocurra pedir ayuda a AURORA