Grúas López Ollero

Tuvimos la mala suerte de ser atendidos a través de Axa por esta empresa. El lunes uno de nuestros trabajadores se quedó tirado con la furgoneta y se presentó un conductor con la grúa desde el primer minuto con un tono súper desagradable. Lo peor de todo llegó cuando con la furgoneta ya cargada el conductor se negó a llevar en la cabina a nuestro trabajador alegando “no te llevo porque no me da la gana”(súper profesional). Al día siguiente llamamos a la empresa para pedir explicaciones al respecto y quedaron en llamarnos para ver qué había pasado y 4 días después ni nos atienen a las llamadas ni nos responden a los WhatsApp. Lamentable experiencia, que falta de profesionalidad, por supuesto ponemos una reclamación al seguro por el nefasto servicio recibido.

He tenido la oportunidad de utilizar su servicio y ha sido un 10/10, atención rápida, buena comunicación y mención especial al conductor de la grúa (Robertini), un servicio excepcional, educación, buen trato con el coche y de hecho me ayudó más allá de su deber. Muchas gracias.

Para recoger un vehículo averiado que tenía en el depósito municipal de vehículos en Madrid. La aseguradora de renting me puso muchas pegas, hasta que, por fin llegó la grúa " López Ortega " su empleado , Robertini, Rumano/Español, se comportó de una manera excelente. Con que educación, empatia, y excelente profesionalidad Desde aquí, le envío un abrazo por su apoyo al encontrare en un momento tan vulnerable. Y, felicitar a su fecha por tener tan buen empleado. Gracias, un saludo. oasí como

Muchas gracias a Adrián y especialmente a Fernando, de Grúas López Ollero, por rescatar nuestro vehículo en pleno fin de semana y que estaba en una situación difícil. No puedo decir lo mismo de la empresa de renting del vehículo, Arval, que nos ha dado una atención lamentable y nos ha hecho pasar un calvario hasta que por fin, afortunadamente, nos han enviado a Grúas López Ollero. Gracias Adrián y Fernando

Fenomenal la experiencia. Tuve un pinchazo, llamé a la compañía de seguros, me dijeron que tardarían 1 hora y en menos de 30 minutos se presentaron. Sergio un profesional encantador y muy eficiente en menos de 10 minutos reparó el pinchazo. Cuando se hacen las cosas tan bien hay que agradecerlo y felicitarles. Así que ahí va mi enhorabuena. Muchas gracias por vuestra asistencia!!!