Automoviles Calleja S.L.

Unos auténticos incompetentes, tuvieron la furgoneta un mes en el taller para “encontrarle” el problema, supuestamente, habían encontrado el fallo y a los días, el problema por que el la lleve, seguía apareciendo, eso si, para cobrar 14h de mano de obra están rápido. Finalmente cambiaron el alterador, sin saber que de ahí, no venía el problema. No volveré a llevar ninguno de los coches allí. Dan largas y no solucionan el problema.

Quiero agradecer enormemente al conductor de la grúa, Vicente, por su ayuda. Mi coche se averió y, en un momento de estrés, su profesionalismo y amabilidad marcaron la diferencia. Me ayudó con todo lo que necesité y se aseguró de que todo estuviera en orden. Un servicio impecable y una persona muy servicial."

Nos han realizado una asistencia en carretera por pinchazo de rueda y Ricardo y su compañero han sido súper resolutivos, rápidos y muy majos

Hoy he tenido la mala experiencia de quedarme tirada en la carretera. Al momento ha aparecido un coche de conservación de carreteras que se ha puesto en contacto con ellos. La grúa no ha tardado mucho en llegar 15 minutos más o menos. El chofer David me ha ayudado con los papeles del seguro y con el m taxi. La verdad de que tanto él como su jefe conmigo se han portado muy bien no tengo queja Tienen empatía y te ayudan en todo lo que pueden. Yo los recomiendo 100%

Si te mencionan este taller desde Asistencia en Carretera de tu compañía, no lo aceptes nunca. Cierto que parte de la culpa es de la compañía de seguros, Pelayo en mi caso, que no informó al taller. Pero que te redireccionen allí, se entiende que es colaborador y aún así, no recepcionan el vehículo, sin importar lo que ello conlleve. La falta de empatía es brutal. Si buscáis ayuda, aquí no la váis a encontrar. PD: Mi concepto de empatía es lo mismo que pone la RAE: 'Capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos' Y es obvio que la principal culpa es del seguro, pero ante una incidencia así, ni se molestaron en saber nada más sobre la situación personal ni la del vehículo.