TALLERES VILA

Pongo 1 porque no deja poner 0 El sábado ( madrugada ya domimgo 1 del 2 )por la noche me recogen el coche cerca de la autovía ( asistencia en carretera) lo llevan a base , en el momento les indico el nombre y dirección del taller el lunes por la mañana llamo para saber si lo llevaron al taller y el Sr me indica que no lo pueden llevar que hay más, el martes vuelvo a llamar y me dice que no y que ya verá si el miércoles porque no solo lleva el mío. Acto seguido llamo a mi seguro ( los cuales debieron presionarlo ) y el miércoles por la mañana lo tenía en el taller y aún encima le protestan a mí mecánico. Señor dueño, si tenemos póliza libre elección de taller y sin limites de kilometraje en el primer día hábil usted lleva el coche y aún así el taller no estaba a 150 km para justificar el trailer para llevar el coche. Evidentemente yo reclamé a mi seguro la indemnización por no cumplir la cláusula.

Mi seguro nos envió una de sus grúas y el trato fue estupendo. Además, el trayecto hasta nuestro taller fue muy ameno, lo que se agradece enormemente cuando suceden este tipo de contratiempos.

El día 31 de diciembre me vinieron a buscar el coche a la autovia y lo llevaron para su base. El día 4 llamamos a la compañia para dar orden para que lo subieran al taller el día 5 de enero, y ni el 5 ni el 7, y ni pensado en subirlo el dia 8 por lo que me dijo el jefe, segun este que tengo 50 coches delante y tengo que esperar para que lo suban al taller. Mi conclusión que asi lo tienen allí y le cobran a mi compañía por día, sin importarle el cliente. Son unos sinvergüenzas

Llamé al seguro por que choqué con un jabalí y la guardia civil me mandó llamar a la grúa. Cuando llegó el señor ya bajó cabreado que a ver por qué lo llamaba. Le explico que me mandó la Gc. Y me dice que me rompe la defensa y que me lleve yo el coche. Le digo que no me lo voy a llevar y me dice que bueno, que lo va a aparcar delante de su casa. Cuando me pregunta a qué taller tiene que llevarlo le digo a un taller en Monforte de Lemos y me protesta por que si yo iba a Redondela por que el coche se va a Monforte. Autoritario y mal educado.

Una atención excepcional . Se me quedaron las llaves dentro del coche y el seguro me envió este taller . Tuvieron un trato exquisito y consiguieron con mucha paciencia a pesar del trabajo que tenían, abrir el coche sin hacerle ningún desperfecto. Totalmente recomendable .