Payless Towing & Recovery

Todo salió bien hasta que llegó el precio. Acordamos por teléfono $150 e incluso le dijimos al vendedor que el auto no se podía conducir y que era con tracción total. Me dijeron que estaba perfectamente bien, pero luego me cobraron $175. No se trata del dinero, sino de cumplir la palabra.

Mi camioneta del trabajo se averió esta noche. Scott de Payless llegó rapidísimo. Me remolcó a casa. Scott metió la camioneta en marcha atrás en el garaje como si nada. El precio fue justo. Lo aprecio.

Fue una experiencia horrible; si pudiera darle 0 estrellas, se las daría. Mike debería ser despedido por la falta de respeto que mostró no solo con un cliente, sino con varios. Recientemente, a mi novia le remolcaron el auto por estacionar en un lugar sin señal de prohibido estacionar. Payless Federal Way se presentó para remolcarlo sin ninguna nota ni explicación, haciéndonos creer que el auto era robado. Se lo llevaron a las 4 de la tarde sin decir nada. Llamamos al 911 toda la noche esperando saber dónde estaba el auto, sospechando que era robado, solo para descubrir que estaba en un depósito de vehículos remolcados a las 3 de la mañana. No pudimos ir a buscarlo esa noche, tuvimos que esperar, pero todas las demás compañías de remolque cobran una tarifa de liberación de entre 100 y 200 dólares, y esta simplemente dijo que teníamos que pagar 550 dólares. Estoy furioso con esta compañía y con Mike. Tengo la razón para denunciar esto. No podría haber tenido una peor experiencia. Edición: Oye, amigo, sí lo hice. Quizás deberías pensar antes de hablar. Y quizás deberías tratar a la gente con respeto. Si su coche estaba aparcado en la plaza de otro residente, ¿por qué no lo reportaron a la administración? Yo personalmente lo habría hecho mover. No hay necesidad de llamar a la grúa si alguien pide que lo muevan primero. Eres un pésimo hombre de negocios y deberían despedirte por el bien de todos.

GROSERO, GROSERO, GROSERO. El hombre que contestó el teléfono fue muy grosero y desagradable. Llamé para ver cuánto me costaría la grúa al llegar y actuó como si estuviera molesto porque en realidad venía a buscar mi vehículo. Apuesto a que esperaba quedárselo y subastarlo. La factura fue la esperada, pero me cobró $120 por remolcarlo a 5 cuadras del depósito. ¡Qué estafadores! Jamás los recomendaría y espero que su vehículo no se averíe y se lo lleven. Si puede elegir, elija cualquier otra compañía de grúa. AAA ni siquiera los contratará por todas las cosas de mala reputación que hacen. EN RESPUESTA: Primero que nada, yo era el dueño del vehículo, NO mis padres. Mi vehículo fue remolcado. Me pregunto a cuántas personas tratas así si estás tan confundido sobre con qué cliente estás tratando. Además, no tengo novio en la cárcel. Mi esposo no está en la cárcel. No creo que tu respuesta te haya servido de nada. Te habría dado CERO estrellas si hubiera podido. Sobre todo ahora.

Mi coche tenía problemas con la transmisión y tuve que detenerme. Una vez que contacté con Payless Towing, fueron muy claros, concisos y, en general, muy amables. Scott llegó con una sonrisa tan solo cinco minutos después de que nos pusiéramos en contacto. Enganchó mi coche rápida y fácilmente, e incluso se ofreció a esperar mientras venía mi transporte. ¡Recomiendo ampliamente este servicio de grúa!