Norauto Badajoz

Muy bien por el servicio postventa Norauto. Se me había averiado una batería VARTA que se encontraba en garantía (3 años aunque solo restaba poco más de un mes para su finalización) y la sustitución se ha efectuado sin mayor problema. Aunque el procedimiento es engorroso porque te obliga a dejar el vehículo en el taller durante varias horas para efectuar comprobaciones, al final solucionado satisfactoriamente. Muy amable y atenta tanto la dependienta que me ha atendido como los mecánicos que han intervenido.

Son muchos los años, llevando mis coches a Norauto. Primero en Palma y ahora en Badajoz, muy buen trato, llevé mi furgoneta a la revisión de los 120.000, y me hicieron un buen mantenimiento.

Dejo por aquí mi experiencia con Norauto porque creo que lo merecen. Acudí por un problema y la atención fue excelente desde el primer momento. Me atendieron con rapidez, amabilidad y profesionalidad, explicándome todo con claridad y transmitiéndome mucha confianza. El servicio fue ágil y el resultado perfecto. Da tranquilidad encontrar un equipo que responde así cuando lo necesitas. Sin duda, volveré cuando lo necesite. Muy recomendables

Hace unos meses tuve que llevar mi coche aquí después de una gran avería en mitad de la A5, porque fue el único taller de la zona que me quiso coger el coche en épocas navideñas. Tengo que decir, que me alegro mucho ahora pasado un tiempo, de que fuese así. Primero porque el trato que me han dado Enrique y Alberto en todo momento ha sido excepcional; llamándome, poniéndome al día, resolviéndome dudas, informándome de como iba mi coche y lo que le estaban haciendo. Vamos un servicio del personal a nivel laboral y humano, excepcional. Segundo, porque a pesar de que la avería ha sido muy gorda, me lo han resuelto y arreglado magistralmente bien. Y tercero, es por la forma de trabajar, la involucración cuando mande a un perito y no dudaron en arrimar el hombro, la cercanía que han demostrado, la empatía frente a los problemas que les he podido causar por pedirles hacer gestiones de más y la gran profesionalidad de todo el taller, y en particular Alberto y Enrique que han estado pendientes de mi y de mi situación en todo momento, para que tomase la mejor decisión en cada momento. Os doy las gracias a todos por el maravilloso desenlace, y por hacer que pese al mal trago de la avería, esté encantado con el resultado. ¡Muy contento con ellos! Al que tenga dudas de si venir, que apueste por ellos, que yo para haber estado de viaje, sucederme la avería, y no conocer a nadie en Badajoz que me aconsejara, me he sentido como en mi ciudad gracias a ellos. Un cordial saludo!

Acudí al taller sin cita previa por la necesidad de que revisaran un problema con el nivel de aceite del motor, ya que en otro establecimiento me habían añadido más cantidad de la recomendable. La situación me preocupaba especialmente porque tenía que realizar un viaje largo. A pesar de la carga de trabajo que tenían en ese momento, accedieron a atenderme y a drenar el exceso de aceite, lo que me dio mucha tranquilidad. La atención fue excelente, tanto por parte del personal de recepción como del taller. Para mí, este trato cercano y profesional es uno de los aspectos más importantes en cualquier servicio técnico, y aquí han demostrado un nivel de cuidado y detalle que realmente marca la diferencia. Servicio totalmente recomendable.