Midas COLMENAR VIEJO/C.C. El Ventanal de la Sierra

Fatal experiencia, llevo mi coche para cambiar las dos ruedas delanteras tras un reventon el dia 7.02 , tras varios intentos rompen el tornillo antirobo diciendo que era de aluminio, les digo que es comprado en la casa bmw y que no creo que es el material el culpable ya que da igual el material tiene que cumplir su funccion, me dicdn que lo deje en el taller hasta el lunes y que van a encargar un antirobo nuevo, me niego a dejar el coche alli por falta de confianza, llamo otravez a la grua y me llevo el coche, el lunes me llaman que tienen localizado el antirobo y llega el dia10-11.02, el dia 11.02 me llaman que no encuentran el antirobo,que ya no se fabrica, no entiendo como un dia lo tienen y el otro dia ya no te lo quieren dar, tampoco me da solucion alguna con lo cual puse una hoja dereclamacion! Fatal servicio señor Jorge! ,

Tres dias para llevar mi coche quede en llevar el coche en grua el viernes, la grua llega a casa a las 8 de la mañana se lo llevaa su taller llamo para ver si esta el coche me dice q no ,le digo q va de camino le vuelvo a llamar, yo quede a las 9 la grua aparecio 9,,30 gritos al serñor de la grua gritos a mi tambien por telefono yo le dije q no fue culpa mia le dio lo mismo q tenia a gente parada sin hacer nada y eso le costaba mucho dinero primero miente por que en media hora ya me dira q pierde el coche era solo mirarlo con la maquina y eso se podia hace en dos horas es un señor grosero en sus formas me dijo q ya no lo cogia yo paciente oncologico le dio igual dejo el coche alli tirado cuatro gruas me costo la broma es una.verguenza el trato recibido por algo q no fue mi culpa , pero me alegro si me trata asi imagina al coche , DECIRLE A ESE SEÑOR POR LLAMARLO ALGO QUE NO FUE MI CULPA Y FUERON 30 MINUTOS NO CUATRO HORAS SI COGIO MAS COCHES ESE DIA NO ES MI CULPA PEEO ESTO NO SE HACE Y GRITAR MENOS GROSERO

Un taller estupendo. Un servicio genial. Lo que me gusta es que te son muy sinceros. Se portan muy bien y tienen una gran amabilidad. Hay que reconocer que siempre que he ido por algo urgente, me han ayudado sin dudarlo. Siempre con buenos presupuestos y buen resultado. Llevo el coche a revisión siempre con ellos. Muy recomendable. Clienta muy satisfecha.

No es de recibo que la semana pasada me dan cita para hoy lunes a las 12:00 , llevo mi vehículo a las 11:45 y me digan que tienen mucha tarea y que el coche no me lo dan hasta las 18:00 horas. Todo eso para cambiar el aceite y los filtros. Yo ya tenía mis planes para la tarde, entre otras cosas visitar a un familiar grave en el hospital y tuve que desistir de hacer la revisión. No se muy bien para que dan citas si luego cogen antes lo que les parece bien. En resumen, ya no contarán más conmigo. Eso no es formalidad.

Estoy encantada con el taller. Quiero destacar la extraordinaria amabilidad de su personal y la atención personalizada que he recibido. He tenido que llevar el coche en varias ocasiones y en todas ellas la experiencia ha sido muy positiva. Son muy profesionales, y, además de darme un buen servicio, siempre me han asesorado en cuanto al mantenimiento de mi coche para evitar posibles averías futuras.