Grugasa

Entrega perfecta de vehículo (tramitado a través de compraventa) me informaron de los tiempos y modo de entrega con todo tipo de detalles. Es verdad que en un primer intento de contacto telefónico no pudieron atenderme, pero quitando eso, realizaron su trabajo de manera MUY PROFESIONAL. Gracias a Agustin que nos atendió para resolver la dudas generadas. El vehículo llegó en perfectas condiciones en la fecha indicada y el transportista me avisó 2 horas antes de llegar y posteriormente 30 minutos antes de llegar.

son unos mentirosos resulta que llamo y me dicen que hace 10 minutos dejaron el coche en el taller resultando que me llaman del concesionario pasado una hora diciendo que lo acaban de dejar. Pesima la gestion.

Andres todo un profesional, me sacó una pick un atrancada en el barro, muchas gracias compañero. Empresa muy recomendable

Concerté la semana pasada el traslado de un vehículo clásico de Madrid a Valencia. Desde el principio y por todos los departamentos que me atendieron (logística, contabilidad) la atención y eficacia ha sido de 10. Traslado perfecto, puntual y bien informado todo el tiempo del mismo. Un equipo humano difícil de encontrar hoy en día en estas empresas. Recomendable sin duda

Asegurada de Mapfre, me informan mal y me dicen que me llevaran el coche al taller a la hora que yo pida. Los de Grugasa terriblemente malos profesionales. Se llevaron ayer mi coche por una avería, lo dejaron en su deposito y debería haber estado hoy a las 9 de la mañana en el taller. Me he pasado toda la mañana llamando porque no llegaba y me decían que tenían muchas averías y que yo no tenia preferencia. Supuestamente me llamarían antes de salir y al llamar yo a las 4 de la tarde por millonésima vez me avisan que esta entrando ya en las rozas, donde esta el taller. De milagro me lo recepcionan en el taller pero ya he perdido un día de que puedan mirar que le pasa a mi coche. Cero empatía, comprensión y resolución desde la persona que atiende el teléfono.