GRUAS THARSIS S.L.

Viino Angel ( o Angel Luis creo) .. fenomenal. fue rápido en llegar , consiguió dar con la tecla, abrió el coche ( yo no pude) y le dió bateria y pude llegar a casa . Trato fantástico y rápido . Gracias

Lo recomiendo 100%, servicio rápido y resolutivo. Además Julio muy simpático y profesional sacó el coche de un agujero y todo quedó en anécdota!!

No puedo opinar sobre el servicio en general de esta empresa porque ha sido la primera vez que me ha dado servicio, lo que sí puedo es hablar en concreto de uno de sus trabajadores, David. Para que la empresa lo pueda identificar sin problema, David estaba de servicio el lunes día 24 por la mañana, en una grúa con matrícula *7*9L*Y y fue muy amable, supo empatizar con el problema de mi familia y siempre estuvo dispuesto a ofrecer diferentes soluciones. Un verdadero profesional y muy educado. Espero que la empresa le haga llegar este mensaje como muestra de mi agradecimiento y reconocimiento a su labor. Gracias David.

Ineptos y mentirosos !!!! Recogen el coche a las 12:30 de la mañana y me dice que le ha cogido mucho tráfico y no va llegar al taller en el horario de medio día. Lo entiendo es comprensible, me llama el gruista me lo comenta y quedamos que se lo lleva a la base y otra compañero en el horario de 16:00 a 19:00 lo dejaría en el taller cuadro la cita con el taller y cual es la sorpresa nadie ha llevado el coche. Llamo a gruas Tharsis y que explicación me da que el a entrado ahora y que no sabe porqué no lo han llevado que llame mañana por la mañana. Panda de ineptos , hay que ser más efectivos y comprometidos con el servicio al cliente. A partir de ahora casa vez que tenga que recurrir de asistencia dejaré dicho en mi aseguradora que no quiero vuestro servicio.

Cuidado con dejar cosas en la guantera porque ROBAN. En nuestro caso nos han robado unas gafas de sol con su funda y todo y cuando llamamos a la empresa se limpian las manos. Ni nos facilitan el teléfono del señor que nos ha prestado la asistencia y nos contestan de forma chulesca diciendo que una denuncia no tendría ningún sentido.Eso de que son servicio de confianza es para hacérselo mirar. Igualmente haremos todo lo necesario pero si sirve estad atentos a todo lo que tengáis en el coche porque tienen las manitas muy largas.