Grúas Tadi | Asistencia en Carretera 24h

Excelente equipo humano y profesional. La comunicación rápida y eficaz, como debe de ser en estos casos. El personal increíble, Javier un máquina, me soluciono la recogida y me arregló un taller para la reparación del coche en tiempo récord.

El operario de la grúa, antipático, inquisitivo y poco facilitador. Hace tiempo que no me encontraba con una persona que me hablara con tanta soberbia, metiéndose desde que tenía que saber en el lugar en el que estaba tirada con el coche con pelos y señales, lo cual desconocía por no haber ningún mojón en la carretera (habiendo enviado la ubicación) hasta de la forma de cerrar la puerta de la grúa… no puedo describir la misoginia de esta persona, que solo ha relajado el nivel de maltrato verbal, cuando ha visto en destino a mi marido que me esperaba. No vuelvo a aceptar los servicios de esta empresa nunca más.

El trato de Javier ha sido excepcional, ha puesto todo de su parte para poder reparar el pinchazo que tenía en la rueda, ha puesto su material y lo ha arreglado. Además nos vamos de viaje y gracias a él hemos podido hacerlo sin problema. Muchas gracias Javier

Tuve un avería en el pedal del embrague y solicité a mi seguro una grúa. El operario en cuestión subió el vehículo a la rampa utilizando el motor de arranque en lugar de hacerlo con el cabrestante y el gancho. La conclusión es que el motor de arranque se quemó. A los del seguro no les contestan y yo nunca logro hablar con ningún responsable. Además siempre te indican un email en el que contar lo ocurrido y no hay respuesta alguna. Con esto llevamos casi un año... Así es como resuelven los problemas y el servicio que dan...

A las 10h me escribe el seguro que en 40/45 minutos viene la grúa A los 10 minutos me llama el gestor de la grúa que no van a ser 45 minutos sino el doble aproximadamente, 90 minutos. Pero ahora mismo son las 13h y sigue sin venir nadie a recoger el vehículo que sigue averiado en la vía pública. Ahora llevo 17 minutos de llamada para que me digan cuánto va a tardar en venir ...pero al final la cortan sin decirme que plan llevan, vuelvo a llamar y descuelgan si. Responder y ponen directamente la música de espera ..