Grúas Mata

Hola! Me ha atendido uno de sus trabajadores. Sé llama Mario. Ha venido con una grúa de palanca, la que levanta el vehículo por la parte de delante. Mario ha sido muy amable, educado, servicial y muy, muy resolutivo. Es un hombre, un trabajador extraordinario. Por favor, hágale llegar mi agradecimiento! Qué suerte tienen de que trabaje con ustedes! Un saludo! Araceli.

Hoy me han tenido que asistir el coche por un percance. Me ha atendido Miguel. No puedo sino poner esta reseña y dar las gracias. Jamás vi a alguien más implicado en su trabajo y mejor persona. Está empresa tiene mucha suerte de contar con este profesional. Buena empresa para ayudarte en momentos que son difíciles por lo general. Un saludo.

El peor servicio de grúa y sin darte buenas explicaciones desde primera hora que cuanso te pones en contacto con ellos, y me dicen que por ser finde semana se quedaría en otro depósito de coches y que ya el lunes. Y no se ponen en contacto conmigo ni nada al pasar el lunes tuve que llamar yo al día siguiente para que me informaran y se encuentra en otro depósito de coches de gruas ahora. Tendrían que informarle mejor a los clientes. Y de llevar el coche a su domicilio o donde le indique en el mismo día.

Quiero dar las gracias a esta empresa y en especial a las dos personas que disculpen mi memoria no recuerdo los nombres. Uno la persona que esta en oficina y el otro el conductor que me hizo mucho mas ameno la vuelta a Sevilla a recoger otro coche. de la empresa de alquiler. Se me averió el coche de Recordgo(empresa que no la recomiendo para nada por el mal servicio no ofreciendo alternativas y por los cargos, daños y perjuicios que me ocasionaron en mi vida laboral y personal) y el personal de esta empresa (Gruas Mata) sin tener que hacerlo aparte de ser muy amables y ayudarme con el percance, me ofrecieron todo tipo de ayuda (botella de agua incluida :) ) Gracias a esas dos personas y de nuevo disculpen no pueda poner sus nombres. Grandes profesionales!!

Servicio fatal. El dueño se ofreció a hacerme el porte de una caravana a Portugal, le entregué la caravana en buen estado y solo me entregó el chasis. No hay ni denuncia de la guardia civil, ni entrega de albarán. Se niegan a dar cualquier tipo de respuesta, ni disculpa. Lo unico que me han dicho es: no te vamos reembolsar, la caravana se ha volado, denuncieme usted. Es algo increíble y muy sin vergüenza y voy seguir por vías legales. Además no emiten factura por sus servicios, con lo cual no declaran a Hacienda. Adjunto fotos del antes y del después, hablan por sí solas.