Gruas Jesús Muñoz SL

PEOR SERVICIO POSIBLE! Sufrimos un siniestro de auto y el seguro avisó a esta compañía. Después de más de 2 horas la grúa dice que no lo puede remolcar, que nos busquemos la vida. Todo ello con el coche tirado en una nacional en un día de frío y lluvia. Llamamos a grúas de la chica y en un "plis-plas" el coche estaba remolcado. DESASTRE TOTAL!!!

Me han causado daños por valor de 18000€ en mi caravana y además han suplantando mi firma como si yo les hubiese autorizado a destrozármela. Esto no es sólo un delito civil sino también penal (falsedad documental, estafa y suplantación de identidad). Nos vemos en los juzgados.

Muy insatisfecho con el servicio recibido. Mi coche sufrió una avería alrededor de las 11:45 h y no acudieron a asistir hasta casi las 13:00 h. Desde un primer momento indiqué que el vehículo debía ser trasladado directamente a un taller mecánico en Úbeda, donde ya me estaban esperando. Sin embargo, el conductor se negó, argumentando que el taller estaba cerrado, pese a que insistí en que el mecánico me estaba esperando. Hizo caso omiso, y en su lugar, llamó a un taxi para llevarme a casa, mientras que el coche fue trasladado más tarde, a la hora que a ellos les pareció conveniente. La actitud del conductor fue, además, arrogante y prepotente. Como se puede observar en la foto que adjunto, ni siquiera se molestó en preguntar si el vehículo tenía enganche para la grúa (que sí lo tenía), y procedió a engancharlo de cualquier manera, causando la rotura de un fuelle que posteriormente tuve que reparar por mi cuenta. Más tarde, me indicaron que llamara cuando quisiera que el coche fuera entregado en el taller. Solicité expresamente que llegara a las 16:30 h para que el mecánico pudiera revisarlo cuanto antes. Sin embargo, no fue entregado hasta cerca de las 18:00 h, nuevamente con una actitud altiva por parte del personal. En resumen, un servicio muy deficiente, tanto en tiempos como en atención y profesionalidad. Si depende de mí, no volveré a contratar los servicios de esta empresa.

Sin duda gente fiable , atentos y rápidos. Un servicio espectacular . Hablé con jose y un hombre súper amable . Compré este citroen saxo en un pueblo de Toledo y necesitaba traerlo a Jaén .... un servicio bastante bueno y fiable. En 3 días tenía el coche en mi poder . Sin olvidar que tienen trabajo sin descanso . . . La verdad que bastante contento con el buen trabajo que hicieron . Muchas gracias y sin duda , si necesito de nuevo vuestra ayuda , os llamaré de nuevo .

Tuve un siniestro con mi coche y me atendieron muy rápido, me atendió Jorge el cual me explicó todo lo que tenía que hacer con mucha profesionalidad y amabilidad. Estoy muy contento con vuestro servicio y lo recomendaré siempre.Muchas gracias.