Grúas Hermanos Esparza

Una estrella por el trato de uno de los jefes que me cogió el teléfono, con un trato muy desagradable, no se mostró nada colaborativo, al contrario , hacía preguntas sin sentido. También tengo que decir que operario de la grúa que me atendió conpensó con creces el trato que me dió su jefe por teléfono, un trato muy amable y profesional

Tengo que dar las gracias a Grúas Hermanos Esparza por su servicio, rápido muy profesional y muy amables. Nos han hecho un gran servicio con una avería de una moto Can am , complicado por el tipo de vehículo a la hora de hacer el transporte Muchas gracias por vuestra atención y amabilidad

Muy decepcionante esta empresa, nos habiamos salido de vuelta acasa a las 20hrs de torrevieja y la mala suerte a los 60km hemos pinchado la rueda a 1,5 km de la proxima gasolinera en plena carretera y de noche con un menor nisiquiera habia espacio al otro lado de el quitamiedos y eso enclinado bastante y con piedrs que no podias estar ni de pie, despues de estar como 20min al telefono con la compañia llega un señor de la grua despues de 1hr, un señor de gafas y rellenito un poco no se su nombre y me dice que el no tiene kit de antipinchazos ni nada el solo me lleva a primer sitio seguro y si quierro yo me baja el coche alli y que yo arregle el pinchazo y comprarlo con mi dinero claro pero al llegar en la gasolinera q era a 3 min nisiquiera se molesto en mirar la rueda ya que se escuchaba el aire saliendo,lo unico que quieria era llevarse el coche a su base y mandarmelo ya en una semana pa madrid y sin arreglar el pinchazo, por suerte tenemos familia en torrevieja y nos recojio para su casa hasta el dia siguente domingo que tuve que llamarles a mi compañia para que les meta prisa en traerme el coche al taller que era el unico abierto y hasta la 13hrs aun asi la empresa que dice que es muy profesional de eso lo dudo ya que las gruas no tenga kit de pinchazos o para darte corriente a la bateria por ejemplo o cualquier arreglo facil y por encima de todo la atencion a los afectados de sus grullistas( al menos este señor ) que nisiquiera les importa en ayudarte no s ecomo la mutua tienen subcontratados por eso ya he reclamado a mi compania.Si os pasa algo primero preguntar al de la grua si pueee ayudar si no mejor que os mande a otros.

Empresa muy profesional en todo momento me ayudaron dandome todas las opciones para solucionar el problema de mi coche chofer muy educado y amable tardaron unos 8 0 10 minutos muy muy profesionales y lo más importante ofrecen soluciones y mucha confianza gracias Paco

Pues yo no sé cómo será el servicio en si, ya que llame para solicitar un servicio de grúa y la muchacha que me atendió fue muy desagradable. Llamo a las 15:45 para solicitar, me dice que me va a dar tarifas y a los dos segundos me dice que ahora me llama, pasa la tarde y me llama a las 19:20. Y cuando le digo que en vista que no me llamaba llame a otro servicio de grúa. Haber maja, que esperabas, que te estuviera esperando a que a ti se te ocurriera llamarme. En qué cabeza cabe, si solicito una grúa es porque me hace falta para hoy.