Grúas Goya S.L.

servicio pésimo, no entienden a las personas, le pongo una porque no se le puede poner menos, es una vergüenza

Prepotente y cero empatía con personas que se acaban de quedar sin vehículo

1 estrella y porque no se puede poner menos. Lamentablemente, nuestra experiencia con Grúas Goya ha sido muy mala. Tuvieron que trasladar un coche accidentado el 26 de junio, y en un momento muy delicado para nuestra familia, faltó totalmente la empatía y comprensión por parte del personal. En lugar de facilitar el proceso, nos encontramos con respuestas frías, prepotentes, carentes de empatía y una actitud que nos dejó una gran sensación de impotencia. En situaciones así, un poco más de humanidad marca la diferencia. No recomiendo para nada esta empresa.

Pues el hombre que llegó estando yo allí, no estaba muy por la labor, cuando le dije que iba a retirar un coche me contestó """que qué oportuna"" sin embargo otro chico que supo del problema fué muy amable conmigo, me acercó a comisaría y me esperó, me acercó otra vez al depósito y muy amable por su parte pude retirarlo sin ningún problema, muchas gracias desde aquí

Lamentable servicio, si pudiera poner cero estrellas seria mas acorde a la atención que brinda esta empresa. Espero la baja de un coche desde el mes de AGOSTO....... no hacen mas que pasarse la responsabilidad entre los que contestan el telefono...... Te dicen que van a averiguar y luego llaman y jamás devuelven una llamada..... REALMENTE UNA VERGUENZA, Y PERO AUN QUE ESTA EMPRESA SEA QUIENES OFICIAN DE DEPOSITO MUNICIPAL EN ESA LOCALIDAD.