Grúas Docu

En la mañana de Jueves Santo mi coche se averió. Grúas Docu recogió mi coche. Sólo decir que el chico que me atendió en todo momento, tanto por teléfono como en persona, fue atento, amable y muy tranquilizador. No se si nombre, pero si decirle GRACIAS a través de esta reseña. Destaco su profesionalidad.

La atención fue rápida y eficaz. Me atendió Sergio y el trato que me dio fue muy bueno. He quedado muy satisfecho.

Excelente servicio de Grúas Docu. Desde el primer contacto el trato fue excelente, muy atentos y profesionales en todo momento. Llegaron puntualmente en el tiempo acordado y realizaron el trabajo de forma rápida, segura y eficaz. Se nota la experiencia y el compromiso con el cliente. Da mucha tranquilidad contar con una empresa así. Sin duda los recomiendo al 100% y volveré a confiar en Grúas Docu cuando lo necesite. ¡Muchas gracias por el gran servicio!

Mal servicio te llaman por teléfono para recoger un camión en asistencia en crta. Te llaman de oficina/encargado te dicen en 45 min estamos y 2.30 horas después el chofer del camión seguía allí pendiente a que lo recogieran. Desde luego no recomiendo el servicio de Grúas DOCU y pretenderé que no me lo vuelva a poner la compañía y mucho menos particular. Ya sé que grúas no llamar. Llamas y la responsable muy prepotente. Editamos por la respuesta. Tengo llamada de un empleado suyo a las 13.09 el cual dijo que en 45 min aprox estaban llamándome a las 15.10 de nuevo que ya llegaba lo cual son más de 45 min (no se para que dan un tiempo aprox) porque eso sería pues de 45 a 60 ok, pero es mucho tiempo más. Del mismo modo que el camión ya no estaba en finca porque se podía mover poco pero se movía, estaba al final de la pista de Santa Marta la cual esa perfectamente asfaltada. A la edición de esta reseña puedo decir reclamación puesta en compañía y en consumo. Gracias espero que realmente mejoréis y sino no deis tiempo aproximado.

Estábamos pasando unos días en Cáceres.Tuvimos un problema con la batería de nuestro coche. El servicio prestado por grúas DOCU excelente, se pusieron en contacto con nosotros enseguida y en 10 minutos estaba el técnico arrancando el coche. Destacar el buen servicio prestado , amabilidad y cercanía por parte de Víctor.