Grúas De La Fuente

Tuve un accidente grave en la autovía, el servicio de grúa fue rápido pero al día siguiente llamé para indicar a qué mecánico debían trasladar el coche y la persona de atención al cliente fue muy desagradable, incluso llegando a colgar el teléfono. Me dijo que no llamara más y que lo gestionara con mi compañía de seguros. Creo que se puede dar un trato más amable ante circunstancias tan malas como sufrir un accidente. Pondré una reclamación en mi compañía de seguros para que tengan en cuenta el trato tan pésimo recibido por esta trabajadora de atención al cliente del servicio de grúas.

El seguro me mando su asistencia en carretera al no arrancar mi coche y ha sido la alegría de mi día! UN SERVICIO DE 10, apenas he tenido que esperar a que llegara y ha provado todo hasta que ha dado con lo que era, lo ha solucionado, explicandome todo muy amablemente. Y ni que decir que me ha ahorrado el viaje al taller y lo que conlleva. DA UNA ALEGRIA ENORME ENCONTRARSE CON PERSONAS Y PROFESIONALES ASÍ. RECOMENDABLE 100% ES DECIR HASTA POCO.

Mi compañía de seguros me derivó a esta empresa y llegó Samuel al rescate! Jajaja Sin duda, un chico alegre, con ganas de trabajar y hacer las cosas bien! Si los jefes de esta empresa leen mi comentario, decirles que, Samuel se merece que le suban el sueldo! Profesional como la copa de un pino! Todo un placer conocer personas como Samuel! El mejor gruista de to granada sin lugar a dudas! Gracias por ayudarme a poner mi Camper en marcha! 😜👍🏻

No sé cómo esta empresa puede seguir en pie (me rijo a las demás reseñas y a mi propia experiencia), la chica del teléfono pocas ganas de trabajar tiene, muy poca empatía y bastante estúpida, encima cachondeandose de mi. No es un gusto que nos quedemos tirados con el coche, al revés, y vosotros estáis para eso. Lo siento, pero si me pasa otra vez, no quiero volver a encontrarme con esta empresa.

Una vergüenza pero en mayúsculas! La atención al cliente es lo peor que me ha pasado en mi vida. La "señora" que coge el teléfono, es una maleducada que tela! Se te ríe en tu cara, o lo mismo pilla y te cuelga, como mejor le venga a ella. Alucinante que en sitios así, te traten como imbécil. Uno ya está nervioso, porque a ver, se te lleva el coche la grúa, osea no es agradable (vienes de una situación en la que el coche se te avería). A eso sumale al malestar que pasas, y encima añádele el trato de la mujer. Menudos modales, y que forma tan asquerosa de hablar con las personas. Haztelo mirar mujer porque es una barbaridad!