Grúas David Tarragona

Me han dado todas las facilidades para dar de baja el vehículo.

Trato empático, agradable, procedimiento sencillo y genial. Me quedé tirada en la AP7 a las 17h de la tarde a 35º parada en un arcén de emergencia, a pleno sol y sin servicio por parte de mi compañía de seguros porque no encontraban grúa disponible. Tras más de 3 horas de gestiones y espera conseguí contactar con esta empresa y en 20 min estaba "rescatada". Agradezco infinitamente la rapidez del servicio, y el trato empático y agradable por parte del profesional que me recogió, preocupándose por cómo estaba yo y tratando en todo momento de facilitarme el regreso a casa, la tranquilidad y el bienestar a pesar de la situación. ¡¡¡Absolutamente recomendable!!!

La verdad que muy bien, no me acuerdo del nombre del chófer, pero muy atento y servicial, tuvo mucha delicadeza con la moto a pesar de ser una de 125cc y de estar echa polvo, fue muy detallista y se aseguro de que estuviera bien asentada. Más gruistas como él.

Me ha sorprendido muchísimo la eficacia y eficiencia con la que trabajan; sin mencionar su puntualidad y profesionalismo. Quedé tirada un día sábado por la tarde en pleno polígono industrial y encima puente (08/12): gestionaron todo súper rápido junto a Qualitas (mi seguro). Recibí un sms con gps en todo momento y cuando llegó el chico de la grúa, fue súper empático y comprometido con la situación. Total, ese sábado se llevaron mi coche a base y cuando llamé por teléfono el día Lunes (11/12) sobre las 18.30H para avisar que ya tenía hora agendada al taller -no sabía exactamente cómo proceder-... lo llevaron enseguida esa misma tarde de día Lunes a las 19.00 al mecánico!!!!!... ni yo sabía la parada de mi coche y ellos se movieron sin yo salir de la comodidad de mi casa !!!!. Estoy muy sorprendida, contenta y agradecida con todo el personal tanto de la grúa como atención telefónica. De verdad, moltes felicitats i moltes gràcies !!!! 🫶🏻

Les pongo una estrella porque no hay -0 estrellas. No se merecen ni una! He comentado esto con familia y amigos y me han dicho lo mismo que ya sabía, que hablan muy mal de esta gente. Pésimo servicio. Estropearon el coche de mi mujer y no se hicieron cargo. Espero que no le pase a nadie lo mismo.