Grúas Argüello

Fuimos tres personas a la provincia de Valladolid hace varias semanas, quedandonos estancadas en un camino gracias al GPS y nos asignaron la grúa de este taller. Cuando hablamos con el se niega a ir en ese momento, ni al día siguiente ni al otro, sin otra resolutiva. Cero empatía y profesionalidad en momentos así que solo recrimine el haber llegado a esa situación estándo muy nerviosas y sin ningún tipo de ayuda. Pudimos salir gracias a un profesional que tuvo más empatía y si se mojo por nosotras.

Aunque el seguro me dijo que no podían, el chofer super atento nos llevó el coche hasta el taller de Burgos a mí y a mi pareja, en todo momento muy atento y considerado, nos hizo el viaje muy ameno y entretenido. Servicio de 10 y trabajador de 10 (se merece un aumento jaja)

Servicio pésimo. No me llevan la furgoneta a la base por haber muchos km que me parece perfecto, ahí no entro. Pero, no tiene la delicadeza de decir al seguro que no hacen el servicio para que ellos puedan avisar a otra grúa. Llevo esperando por una grúa 1 hora y 30 minutos. Gracias por vuestra empata.

Quedé con mi coche en la autovía a la altura de Sahagún, y tras rechazar por dos veces otras empresas el llevarme a mi coche y a mí para mi domicilio, (cerca de Ponferrada), ellos han sido los únicos que han aceptado la asistencia, solo puedo tener buenas palabras para ellos y sobre todo para el conductor. Muy profesionales

El lunes día 4 de Noviembre de 2024 se me averió el coche en Villalón de Campos. Fuí muy mal atendida por Allianz Seguros excepto en lo que concierne a Grúas Argüello y su equipo. Con ellos me sentí amparada en una situación triste de abandono. Quiero agradecerles la diligencia, el apoyo y su eficacia en el ejercicio de sus competencias.