Feu Vert

Nada recomendable. Me siento engañado tras la atención recibida. Falta de transparencia, explicaciones poco claras y una forma de actuar que me ha hecho perder completamente la confianza en este taller. Hay muchos talleres por la zona donde seguramente recibiréis un trato más profesional y honesto. Después de mi experiencia, no volveré a confiar en este establecimiento y no lo recomendaría a nadie.

Tuve una muy mala experiencia en este lugar. Mi autocaravana tenía un problema con una llanta pinchada. La señora encargada fue extremadamente antipática y grosera. No me ayudó en nada. Así que tuve que llamar a mi mecánico para que me cambiara la llanta frente al Feuvert San Juan. Era cliente de Feuvert desde hace mucho tiempo, pero después de esta experiencia, ya no lo seré.

Me han cambiado el espejo izquierdo de mi retrovisor exterior, pieza 65 EUROS, más obviamente mano de obra, 12 euros. Los mecánicos no paran ni un minuto, y si comparas los beneficios que se llevan por las piezas con la mano de obra es vergonzoso. La misma pieza misma marca mismo modelo por internet 12 EUROS, y una de las personas de recepción diciéndome que es que la pieza es muy cara y que si quiero chapuzas que ahí no las van a hacer. Sin palabras. Vengo de fuera un fin de semana, cojo cita para las 10 am y hemos estado una hora y media esperando, es decir, la cita no sirve de absolutamente nada y he perdido la mañana. Llevamos yendo ahí toda la vida, pero ya me parece exagerado. No vuelvo.

Muy mala experiencia por falta de organización y coherencia. Ayer llamé por teléfono para preguntar si podían revisarme las ruedas y cambiarlas si las tenían. Me dijeron que no podían asegurarlo, que tenían que verlo en persona y me informan de que no daban cita, que me pasara hoy por la tarde (sábado) o lunes. He ido hoy al taller y, al preguntar en recepción, me dicen justo lo contrario: que sí hay que pedir cita y que lo más pronto que tienen es dentro de cuatro días. Una información totalmente contradictoria que me ha hecho perder el tiempo. No se ponen de acuerdo entre ellos y no informan bien por teléfono. No volveré.

Ya he visitado este taller un par de veces y siempre ha sido una gran experiencia. La primera vez fui a cambiar las cuatro llantas de mi coche, y en la segunda ocasión, a cambiar el filtro y el aceite. En ambas visitas, el servicio ha sido excelente. Las personas que trabajan allí son súper amables, te atienden con mucha profesionalidad y explican todo de manera clara. Además, nunca he tenido problemas con mi coche después de los cambios. Otro punto a favor es la ubicación: está donde el Carrefour de San Juan, así que es fácil llegar, y además, siempre hay estacionamiento gratuito, lo que hace todo mucho más cómodo. Sin duda, un lugar totalmente recomendable para cualquier mantenimiento o reparación simple.