EMT - Depósito - Vicálvaro

Doy tres estrellas a este depósito gracias al magnífico trato humano recibido por Alberto (en el mostrador) y Jose (que acompañó hasta el coche). El resto de trabajadores de este depósito nos trasmitió sus normas de un modo muy brusco, prepotente, con cero empatía y, en alguna ocasión, con tono sarcástico. Nuestro coche entró aquí tras ser robado. Es nuevo y nos lo robaron a los 10 días de comprarlo. No dio tiempo a que el concesionario cambiase la titularidad del vehículo y lo pusiera a nuestro nombre. No podían dejarnos entrar al depósito ni siquiera a verlo a pesar de tener el contrato de compra venta y el de financiación del vehículo. Entiendo las normas, pero no las maneras de algunos de los trabajadores que nos atendieron durante tres días hasta que conseguimos tener en regla lo que nos pedían. Además, la primera vez que fuimos, nos dijeron que no podíamos verlo porque no les había llegado el volante de la comisaría que encontró el coche. Pero no nos contaron la información completa indicando que seguía habiendo problema para verlo por el tema de cambio de titular. Y, repito, entiendo las normas , pero no las maneras.

La peor atención sin duda, ayer fui para gestiones y el trato es como si no fueras de este planeta debería hacer una evaluación a los trabajadores que están detrás del cristal atendiendo, he venido tres veces y las tres veces siempre hay personas reclamando allí mismo por el trato, y los tratan fatales. Ya creo que deberían tomar cartas en el asusto.

No se si los conductores cobraran por horas o que pero uno de ellos se pasa las horas muertas parado mirando el móvil en la calle rivas 8, día tras día, ole los trabajadores eficaces!!!!

Nos atendió un señor que se llama Roberto y la verdad que nos ha atendido muy bien nos ha atendido por teléfono y hemos llevado todas las cosas que nos ha pedido y fenomenal sin ningún problema muy bien muy bien la verdad que bien

Centro base Municipal gestionado por EMT en la Avenida Del Parque s/n esquina con la calle Forjas en Vicalvaro. Vehiculos retirados por grúa el trato por parte de seguridad y los empleados fue estupendo, para sacar mi vehículo me faltaba algún papel y me lo solucionaron sin problemas, no es plato de gusto tener que ir a estos sitios, pero el personal fue muy amable y dispuesta a ayudar, eso sí a todos nos molesta pagar pero antes de ir tenéis que ir con esa disposición, no digo que repetiría, pero me llevo una buenas sensación con el trato. Lo complicado es llegar a éste centro por la mala ubicación y comunicación que tiene para llegar en transporte público.