EMT - Depósito - Colón

SE PUEDE HACER LA GESTION ONLINE La grúa se llevó mi coche de un parking porque había un mercadillo los sábados. El caso es que no te ponen ninguna pegatina, por lo que no sabes dónde está tu coche. Llame a atención al cliente y me dijeron que tenía que ir a Colon porque era festivo y solo podía hacer la gestión allí. Tarde 2 horas para ir hasta allí y luego al otro deposito, y resulta que cuando llego al depósito donde tenía que recoger el coche me dicen que se podía hacer la gestión online y no hacía falta ir hasta Colon. Considero que no cuesta nada avisar de eso, ya que no soy de Madrid y viajaba de vuelta a mi ciudad ese día. Me parece de muy mal gusto no informar a los clientes y jugar con su tiempo, que ya suficiente palo es que te lleve el coche la grúa. Solo pongo la reseña para que si a alguien le pasa lo mismo que a mí que sepan que pueden hacer el pago online.

Hoy he ido a recoger el coche de la grúa de mi padre. Ayer estaba allí aparcado porque estaba visitando y con mi padre pasando la noche con él el Hospital Militar Gómez Ulla. Resulta que cuando salgo no estaba, no había etiqueta de habérselo llevado la grúa. Encima para colmo cuando llego me dicen que tengo que llevar un certificado médico de que mi padre está ingresado… un domingo por la tarde, según ellos el médico me lo va a realizar… Ya que no me dejaban sacar el coche, teniendo yo la propia llave del coche en mi poder, ni me han dejado sacar las llaves de mi propia casa. Que he entrado en mi casa porque estaba mi madre, sino hubiese tenido que hasta pagar un cerrajero. Y encima teniendo que aguantar insinuaciones de que yo me quería llevar el coche sin permiso de mi padre, cuando estoy siendo yo personalmente la que gestiona todos los papeleos. La verdad que a parte que se ve que no tienen empatía me han quitado tiempo y me van a quitar tiempo de poder estar con mi padre para poder solucionar todo esto. ¡Muchas gracias EMT por su gran servicio al ciudadano! Procuraré que sepa todo mi círculo cercano el trato que he recibido y todos los pagos extras que voy a tener que realizar por cada día que esté el coche en el depósito de la grúa de Colón (Madrid) Y ya para colmo: 1. la entrada súper bien señalizada. 2. Yo no he visto acceso para personas con movilidad reducida. Supongo que habrá acceso por otra zona…

Se llevó el coche la grúa cuando estaba aparcar por Gran Via y lo llevaron allí. Fueron rápidos y la chica de la ventanilla muy maja me explicó todo Cuando van a asfaltar la calle y las señales que han puesto días antes, desaparecen o no están visibles, se lleva la grúa el coche pero no te pone multa ni cuesta dinero sacarlo del deposito. El deposito está debajo del parque

Muy mala opinión. El día 15 de mayo, San Isidro, me di cuenta que la grúa se había llevado el coche, llame por teléfono a la E.M.T y me dijeron que estaba en Colón. Habían puesto con posterioridad a estacionar el coche un cartel con obras. Pero el operador que me atendió me dijo que el boletín del policía figuraba :"retirada sin coste". Fui a Colón di matrícula y DNI.... Y me dijeron ....185₡. Les dije que en el boletín no ponía eso.... que quería ver el boletín del agente....me contestaron que esa documentación era interna y no se enseñaba. Puse la reclamación...y tuve que pagar la retirada del depósito, y volvieron a decirme que en el parte ponía " retirada sin coste" pero que reclamar a la E.M.T. Puse reclamaciones en E.M.T pero nunca enseñaron el boletín del policía donde dice retirada sin coste, se limitan a enviarte que según normativa, según ordenanza.... Los usuarios tienen que saber que esa documentación es de dominio público y más de la persona afectada. Todo eso se hace por un afán recaudatorio. Leyes que sostienen que esa documentación es púbica: I.- Artículo 105 b) de la Constitución Española. II.- Artículo 8. i) de la Ley Orgánica 4/2010, de 20 de Mayo, del régimen disciplinario del Cuerpo Nacional de Policía. III.- Artículos 4.1.b) y 13.d) de la Ley 39/2015, de 1 de Octubre, del Procedimiento Administrativo de la Administración Pública. IV.- Artículo 12 de la Ley 19/2013, de 9 de Diciembre de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno. V.- Artículo 17 de la Ley 4/1992, de 8 de Julio, de Coordinación de Policías Locales. VI.- Artículo 6 del RD 320/1994, de 25 de Febrero, por el que se aprueba el Reglamento Sancionador de Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial.

Este centro está en la Plaza Jardines Del Descubrimiento, distrito Salamanca, gestionado por EMT , donde llevan los vehiculos retirados por la grúa. Que te retiren el coche no es la mejor experiencia pero, dentro de lo que cabe, la recogida del vehículo y el trato del personal mejoran el momento atent@s, amables, y te ayudan en lo que pueden. Quizá en la página web no está bien indicado dónde está el acceso, que es en mitad de la plaza bajando unas escaleras, también hay una base del samur. Lo que es vergonzoso es que las rampas de acceso y la zona de tránsito subterránea,están en abandono ,es un auténtico estercolero, no se puede consentir que en el mismo corazón de Madrid ocurran estas cosas, la parte trasera de un teatro, hasta ratas he visto haciendo su ruta por las canaletas del cableado en el techo.