AVINATAN PIA

Me gustaría dar mi agradecimiento a Jorge William (operario p25 que me asistió hoy). Además de su profesionalidad ha tenido el buen gesto de ayudarme con unas llaves perdidas. Gracias de nuevo!!

En mi caso, el servicio que pedí fue todo correcto, la chica que me atendió (creo que se llamaba Estefanía) fue muy amable, a pesar de que estaban hasta arriba de servicios (o eso es lo que intuyo) pero bueno, nos resolvió el problema con bastante profesionalidad, la verdad, nos explicó como ponernos en contacto con nuestro seguro ya que ellos son solo colaboradores.... pero bueno, ellos no tienen culpa de que los seguros sean tan malos, pero eso es otra cosa aparte y aunque no es agradable quedarte tirado con el coche, tambien es de agradecer que te traten bien y se preocupen de nuestra integridad.

Fatal servicio de asistencia que solicito a las 16:19 y no llegan a las 18:08 . Por llegar a esa hora no lo recibe en taller .y lo tienen que llevar a base. Al día siguiente que es viernes con segunda orden creada de traslado dicen que no la tienen para hacer tiempo porque el servicio de asistencia la dejó creada el día anterior . Después de 2 Llamadas cada uno de Asistencia y mía dicen q lo llevan . A las 17h dicen que es imposible y pierdo cita de taller . No entiendo como vw Audi asistencia subcontratan con esta empresa y te dejan vendido . Ahora todo el fin de semana sin coche y sin orden de taller para hacer nada, ni coche de sustitución ni nada. Además se ponen chulos y te quieren despachar con hasta luego .

Mucho cuidado con esta Empresa, en nuestro caso acudieron a servicio y sujetaron cabestrante de grúa a palier de nuestro coche, lo que ha provocado rotura de palier y barra estabilizadora. El problema viene cuando hemos ido a reclamar, que dicha empresa niega haber hecho servicio de grúa con nuestro vehículo y nos invita a denunciar, siendo que por nuestra parte tenemos fotos, parte y llamadas de su operario... En fin, una empresa de bandoleros y piratas... Nos vemos dentro de un tiempo en los juzgados. Saludos, a cuidarse.

La verdad estuve satisfecho con asistencia en carretera me solventaron todos los inconvenientes que tuve debido a que se abrió mi vehículo. agradecido y lo recomendaría. Ahora a ver si está contratado el vehículo de sustitución no lo sé. Pero por la asistencia la resolución del inconveniente doy un okay