Autocenter Marina Alta

Absolute rip-off. I was charged €428 for a battery that retails for around €200 — nearly double the price. It gets worse. The battery was installed incorrectly, and immediately after fitting, my dashboard lit up with faults. Instead of fixing their mistake, I was told they “couldn’t clear it” and that the problem was with my car. I then took it to another garage, RAGE, where they confirmed the battery had been fitted incorrectly and hadn’t even been coded — despite me being charged for the work. They fixed it properly and cleared all faults straight away. €238 for a 10-minute job would be bad enough, but doing it wrong and then blaming the customer is unacceptable. Completely unprofessional and clearly lacking the basic knowledge required. Avoid this place!!!!!!!!!!!! Un auténtico robo. Me cobraron 428€ por una batería que cuesta alrededor de 200€ — casi el doble de su precio real. Y aún peor: la batería fue instalada incorrectamente. Nada más montarla, el coche empezó a mostrar múltiples fallos en el cuadro. En lugar de asumir su error, me dijeron que “no podían borrarlos” y que el problema era de mi coche. Llevé el vehículo a otro taller, RAGE, donde confirmaron que la batería estaba mal instalada y que ni siquiera había sido codificada, a pesar de que me cobraron por el servicio. La corrigieron correctamente y eliminaron todos los fallos en cuestión de minutos. Cobrar 238€ por un trabajo de 10 minutos ya es cuestionable, pero hacerlo mal y además culpar al cliente es totalmente inaceptable. Falta absoluta de profesionalidad y de conocimientos básicos. Evitad este sitio a toda costa.

Quería poner la reseña en frío y no en el momento, pero mi cabeza sigue pensando igual. Fui a una reparación de pinchazos de ambas ruedas delanteras, que me mirasen el sistema SRS de la furgoneta, que anulasen los sensores de proximidad por qué me estaban dando problemas y alguna cosa más que por desgracia no recuerdo. Me llaman un miércoles, que ya tengo lista la furgoneta y puedo pasar el jueves a recogerla, me fue imposible hasta el lunes. Cuando llego a recogerla, entro, pago y me dicen donde está la furgoneta. Voy hacia ella y cuál es mi sorpresa? Las ruedas seguían en el suelo pinchadas. Entro y se lo comento, a lo que me dicen que es imposible y le digo que me acompañe fuera para verlo. Lo ve la persona en cuestión y me dice que me tengo que esperar a después del almuerzo por qué los chicos iban a parar ya y claro, no les van a hacer ir más tarde a almorzar. En serio? Después de que llegó cuatro días después de que me avisarán y siguen los pinchazos!! Total que me hacen esperarme la media hora larga del almuerzo para que después tarden cerca de una hora en acabar dos pinchazos. Cuando me subo a la furgoneta y me voy, empieza a pitar el sensor de proximidad, que se suponía me habían anulado. Y ahora, a los pocos meses me vuelve a saltar el SRS que me habían revisado. 900 y pico € costo la broma para que no hiciesen nada en la furgoneta y encima me faltasen al respeto haciéndome esperar una hora y pico después de pagada la reparación. De verdad, hay muchos talleres a los que llevar el vehículo antes que a esta panda de ladrones. Yo desde luego no vuelvo. Hay un dicho que dice, si te roban una vez es culpa suya, si te roban dos es culpa tuya. No vayáis aquí de verdad, no conozco a nadie que haya ido y haya salido medianamente contento y encima no haya tenido que donar un riñón para sus precios ultra caros

Personal muy amable, eficiente y rápido, tengo una pieza de plástico que se me rompió, intentaron repararla en lugar de cambiarla, se llevaron el coche inmediatamente sin cita previa a pesar de que habían mucha gente, hablan varios idiomas, llevo años yendo a ellos y pienso seguir allí porque confío en ellos!

Me uno a las reseñas para suscribir los mensajes de mis tíos Nacho y Juan. Sobretodo, para recalcar que todos los veranos, sea por A o por B, tengo que pasar a hacer una “parada en boxes” por el taller. Nunca han tardado más de 24hrs en devolverme el coche en perfecto estado. Destacar la amibilidad de todo el personal, encantadores y sobre todo súper profesionales. Gracias de nuevo por el trato, siempre recomendaré este taller a todo el que pase por Jávea y lo necesite. Gracias una vez más, siempre pasaré a saludaros cuando vuelva!

Encantada con el trato recibido, estando de vacaciones en Javea he tenido una avería y la grúa me llevó a este taller donde tuvieron la amabilidad de atenderme sin cita, con urgencia y una gran profesionalidad, me solventaron la averia (una tuerca de la pinza del freno) y todo con gran amabilidad y un precio muy económico. Mil gracias por salvar mis vacaciones 🙏👏👏👏