Assistència Penedès

Ojo con esta empresa porque si se llevan el coche y tú no vas con el gruista te roban lo que lleves dentro. Ayer se llevaron mi coche a mi taller de confianza por un pinchazo y cuando lo recogí por la tarde estaba toda la guantera revuelta, me robaron la baliza y 50€ en monedas/aprox. que llevaba en el cenicero. He llamado a la empresa y ni caso me han hecho pero mi aseguradora ya se encargará de denunciar este robo.

Menudo impresentable me enviaron ayer al servicio de grúa. Resulta que pinche la rueda por un clavo, me repara la rueda y me dice que la mecha que me pone es provisional y que tengo que repararla , lo cual voy al taller y me dice que eso no tiene reparación... Además el señor por llamarlo de alguna manera que se llama Gabi porque le pedí su nombre para poner una reclamación... Desde que se bajó de la grúa un maleducado, hablándome mal todo el rato de malas formas... Se lo digo que no me hable mal y se puso calladito todo el servicio... Y al irse se acercó amenazante a la ventanilla del copiloto y me dijo que no seré la primera ni la última a la que hable mal... En serio contáis con este tipo de personaje como empresa!!! A este señor lo mandaba yo a unos cursos de educación porque me parece que no le dieron la suficiente sus padres o su país... Al tío al decirle que no le hablará mal le temblaba el pulso todo el resto de servicio... Así puso la mecha que la rueda perdía aire aún... Menudo impresentable y que tengamos que aguantar que nuestro seguro nos mande está empresa de m... Y la queja formal también la pienso poner... Mentiroso y maleducado

Llegan antes de la hora que me informa mi seguro y me llaman que ya estan alli y que dinde estabamos. Al llegar despues de 10 minutos de su llamada y antes de la indicada por mi compañia ya no se encuentra el de la grua. Por cierto el gruista necesitaria volver al colegio y que le enseñaran educacion ya que sus padres ni el colegio en su dia no lo consiguieron.

Muy agradecida 🙏🏼 El tiempo de espera supuestamente era alto, pero me avisaron en todo momento de cuanto les faltaba, me hicieron una llamada para conocer situación de mi coche. Cuando llegó Xavi, miró mi coche, me dió la mejor solución posible y me tuvo toda la paciencia del mundo con mis preguntas de novata. Gracias por la amabilidad y profesionalidad de explicarme las cosas!!

Muy mala experiencia ,despues de espera que llega justo me llamaron deñ seguro ,le he hecho swñal al chofet que por favor me espere y ñe he enseñado el mobil wn añta voz que estaba con el swguro y de repente sin nada mas se da la vuelta y se va diciendo que alli me quedo que se va por no esperar aver que quieria decir el seguro y dirijirme encima jna injuria grave. Aparte desde antes de venir me llamo gritandome afirmando que no estaba en la direccion que el lo tenia ,parece que me localizaron en una otra entrada de aquell sitio por donde ni siquiera podrias estacionar,aunque yo al seguro le he dicho que es la entrada primcipal con toda la direccion ,porque de la otra entrada no tenia yo ni odeea para llegar hablar. Lo malo es que depues el seguro manda el mismo servicio y el compañero afirma que he sido yo lo qje he hablado mal ,que no es verdad para nada porque tal como el otro ha reaccionado y yo en el telefono con el seguro ni me ha dado tiempo. Total ,apsrte de mucha espera ,el personal claramente muy mal educado ,van a gritos tratando como sk debes humiliarte delante de ellos para que te haga el servicio. No entiendo con todas las malas experiencias de la gente como los seguros siguen trabajando cpn ellos. Mala recomendacion100%