Asistencias Diana

Llevo dos horas esperando la asistencia de grúas Diana y seguimos sumando minutos. Es una vergüenza él servicio que dáis. No puede ser que pidas una grúa en él centro de Vigo y tardéis más de dos horas. Gracias a vuestro nefasto servicio me cambio de seguro. Gracias x nada

Hola! Es la primera vez que necesitaba asistencia en carretera y mi seguro me mandó "asistencias diana", yo jamás me imaginé tener ese tipo de trato tan machista, prepotente y demasiada chulería,no dando yo la el permiso a que esa persona,se pase los límites de la confianza,encima dejando mal a la empresa de esa manera; La avería de mi coche al final era de la batería,gracias a un vecino de la zona que me ayudó y me dejó las pinzas pude arrancarlo. El personaje,no me quiso dar su nombre cuando se pregunté se hizo el loco,venía en un coche blanco y las letras de "asistencias diana" Si necesito otra vez ayuda o alguien mas,espero que de verdad,busquen ayuda de otro sitio,no vaya a ser que se repita el mismo caso,mucha suerte a todos y gracias. (Pongo una estrella porque no me deja publicar con 0 estrellas,encima les doy una) 😉

Asistencia perfecta gracias a Diego, trabajador de esta empresa. Domingo por la noche, bajo una lluvia intensa y al coger el coche me encuentro una rueda pinchada. Diego llegó en menos de 15 minutos desde que llamé por teléfono. Yo me encontraba muy nerviosa y preocupada (quedarnos sin coche de repente puede resultar un gran problema) pero gacias a su profesionalidad, humanidad y empatía pude tranquilizarme y terminar bien el día. Sin duda recomiendo esta empresa, y un 10 para Diego!

El sábado a la tarde el coche me dejó tirada en la autopista, y tuve la suerte de que el chico que me recogió con la grúa fue Prado , desde el primer momento me hizo salir de la situación incómoda en la que estaba debido a la situación de mi coche convirtiéndose en un momento relajado y lleno de risas. Sinceramente por su manera de desenvolverse se nota que le gusta mucho lo que hace, y su forma de ser sinceramente ayuda muchísimo en esos momentos ya que te hace distraerte. Sin duda si tengo que pedir otra grúa me encantaría que me lo mandasen a el y no a otro, y eso ya dice mucho.🫶🏼

Nuestra experiencia fue maravillosa. El 10 de noviembre de 2025 veniamos de viaje con un bebé de 11 meses y nuestro coche se averió en Mos sobre las 23:30 de la noche. El chico que vino con la grúa fue muy amable y nos ayudo a montar la silla del niño en el taxi. Luego el coche se fue para su base mientras decidiamos taller, teniamos 3 dias para ello. El dia 12 nuestro hijo hacía 1 año y fuimos a su base para buscar los regalos del maletero. Tanto las chicas del call- center como Richar y su compñaero, fueron más que amables con nosotros. Nos entendieron, nos trataron genial y nos abrieron el coche. Richar nos ayudo incluso a pasar los regalos del niño del maletero de nuestro coche averiado para el coche prestado con el que fuimos. Ademas decir que esta persona había llegado antes al trabajo aún no estaba en jornada y aún así no tuvo problema en ayudarnos y a dialogar con nosotros, que incluso nos contó que también era su cumpleaños. Cuando nos ibamos el y su compañero nos volvieron a ver en la entrada tramitando lo de llevar el coche al taller y bajaron de la grúa para preguntarnos si necesitabamos ayuda o algo más porque la verdad hacía un día de perros lloviendo muchísimo. Sin duda tienen grandes profesionales, las chicas del call- center muy humanas, comprendieron la situación y Richar y su compañero grandes trabajadores. También hacer mención del chico con tatuajes (no sé su nombre) que nos trajo el coche al taller el 13 a la 13:00 fue encantador, muy agradable y atento. Da gusto que en un momento así complicado alguien te sonría y te ayude.